מדיניות פרטיות - Panel View | פאנל וויו - החברה המובילה בישראל לאיסוף נתונים ודגימת מידע

מדיניות פרטיות

חזרה אחורה

*מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר אך מיועדת כמובן לכל אדם המשתמש באתר בכל מין ומגדר.

חברת פאנל ויו בע"מ ("החברה" ו/או "אנו"), רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלנו בכתובת  https://panelview.co.ilו/או בדפי הנחיתה ו/או בכל פלטפורמה אחרת של החברה ("האתר").

מדיניות פרטיות זו ("מדיניות הפרטיות") חלה על כל שימוש באתר, לרבות גלישה ועיון בתכנים המוצגים באתר, וכן שימוש בשירותים המוצעים באתר עבור המשתמשים ("משתמש/ים" או "אתה" או "הנך").  מדיניות הפרטיות  נועדה כדי ליידע אותך לגבי הדרך שבה אנו מנהלים, אוספים, מאחסנים ועושים שימוש במידע אישי (כפי שיוגדר להלן) אודותך, הן מידע אישי שאתה מספק לנו והן מידע אישי הנאסף אודותיך במסגרת השימוש באתר. בנוסף, מדיניות הפרטיות שלהלן מתארת את האמצעים בהם אנו נוקטים על מנת להגן על בטיחותו של המידע הנאסף וכיצד ניתן ליצור איתנו קשר.

החברה רשאית (אך לא מחויבת), לשמור את המידע האישי אשר ייאסף במסגרת השימוש באתר ו/או בשירותים אודות המשתמש במאגרי המידע של החברה, בהתאם לאמור במדיניות פרטיות זו ובהתאם להוראות הדין החל.

פאנל ויו בע"מ, ח.פ. 514577154, היא "בעל השליטה במאגר המידע" ביחס למידע אישי אשר נאסף במסגרת השימוש באתר, כהגדרת המונח תחת חוק הגנת הפרטיות. בכל שאלה הקשורה למדיניות פרטיות זו ו/או האיסוף והשימוש במידע האישי, ניתן ליצור איתנו קשר, כדלקמן:

  1. הסכמת המשתמש לתנאי מדיניות הפרטיות
    • בעצם השימוש באתר, לרבות מסירת פרטים לחברה, הינך מאשר שאתה מסכים לאיסוף המידע האישי והשימוש בו בהתאם לתנאי מדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות הפרטיות, כולה או חלקה, או אינך בעל כשרות משפטית ליתן הסכמה כאמור, עליך להימנע משימוש כלשהו באתר ו/או בשירותים. מובהר בזאת, כי לא חלה על המשתמש כל חובה חוקית למסור לחברה מידע אישי. מסירת מידע אישי על ידי המשתמש כאמור תלויה ברצון המשתמש ובהסכמתו. עם זאת, מסירת מידע אישי מסוים עשויה להיות הכרחית לצורך מימוש מטרת איסופו, כמפורט תחת מדיניות פרטיות זו מטה. הינך מצהיר כי ידוע לך שללא מסירת פרטי המידע הנדרשים בשדות החובה באתר, אשר עשויים להשתנות בהתאם לסוג השירות בו תבקש לעשות שימוש, לא תוכל לקבל את המענה ו/או השירות המבוקש.
    • אם תבחר למסור מידע לחברה, הנך מצהיר ומאשר כי הפרטים אשר ימסרו על ידך נמסרים מרצונך החופשי ובהסכמתך וכן הינם נכונים ומעודכנים וכן, ככל ואתה מוסר לנו מידע אודות אדם אחר, אתה מצהיר בכך שיש בידיך את כל ההסכמות הנדרשות והתקפות לצורך מסירת מידע כאמור בהתאם להוראות הדין, ובפרט בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות").
  1. המידע אשר נאסף במסגרת השימוש באתר ובשירותים, מטרת איסוף המידע והשימוש בו על ידי החברה
    • בעת הכניסה, גלישה ו/או כל שימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים על ידי החברה, החברה עשויה לאסוף ולעשות שימוש בפרטי מידע שונים, בהתאם לסוג השימוש והשירות. סוגי המידע האמורים עשויים לכלול:
      • מידע שאינו מזהה אישית את המשתמש, כלומר נתונים אנונימיים אשר אינם מקושרים למשתמש, מכשיר או דפדפן מסוים ולדוגמא, מידע טכני המשודר מהמכשיר בו נעשה שימוש (כגון סוג המכשיר, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, שפה), וכן מידע סטטיסטי הקשור להיקף השימוש באתר לרבות תאריך ושעת שימוש, משך השימוש, תדירות השימוש, היסטוריית שימושים, דפים שנצפו, לרבות דפים אשר קישרו משתמשים לאתר. בכפוף להוראות הדין, החברה רשאית לעשות שימוש במידע זה ללא הגבלה, והוא משמש בעיקר לצורך הפעלת האתר, ניתוח מגמות, שיפור האתר, תכניו וחווית המשתמש, לצורכי סטטיסטיקה ואנליזה פנימית, ולשיפור מאמצי השיווק של החברה.
      • מידע אישי , כלומר מידע הנוגע לאדם מזוהה או שניתן לזהותו במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין ("מידע אישי").
    • בעת גלישה ושימוש באתר ובשירותים, ועל פי הרלוונטי לסוג השימוש, החברה עשויה לאסוף את סוגי המידע האישי הבאים אודות המשתמש, למטרות המפורטות להלן:
  • מידע שנאסף בעת יצירת קשר עם החברה

ככל ויבחר המשתמש לפנות לחברה, בכל אמצעי קשר (לרבות בדוא"ל, פנייה טלפונית, או באמצעות הזנת פרטים בטופס יצירת קשר באתר), החברה תאסוף מידע כגון שם מלא, טלפון נייד, כתובת הדוא"ל, שם עסק או החברה בשמה אתה פונה וכל מידע נוסף שהמשתמש יספק במסגרת "תיאור הפנייה".  בנוסף, ייאסף המידע אשר המשתמש יספק לשיקול דעתו ומרצונו במסגרת הפנייה ו/או כל תקשורת עם החברה ונציגיה כאמור.

החברה תעשה שימוש במידע המפורט לעיל לצורך מתן שירות הלקוחות, מענה לפניית המשתמש ומסירת המידע ו/או אספקת השירות אשר התבקש על ידו, וכדומה. המידע האמור עשוי לשמש את החברה לצורך שיפור שירותיה.

  • מידע שנאסף במסגרת ההרשמה וההתחברות לפורטל "הפאנליסטים"

במסגרת השירותים של החברה, פאנליסטים, המשיבים על סקרים ומחקרי השוק, יידרשו להירשם ולהתחבר לפורטל המיועד לפאנליסטים בלבד. הפעילות של הפאנליסטים באתר, במסגרת הפורטל כפופה למדיניות פרטיות ייעודית בכתובת: https://panelist.panelview.co.il/Policy.aspx.

  • מזהים מקוונים ונתוני שימוש

בעת גלישה באתר וכל שימוש בו ובשירותים, החברה עשויה לאסוף מזהים מקוונים כגון כתובת פרוטוקול אינטרנט ("IP"), מזהה המקושר ל"עוגיות", מזהה דפדפן/מכשיר וכדומה ("מזהים מקוונים") וכן מידע ונתונים הקשורים למכשיר המשתמש ו/או הדפדפן מהם גולש המשתמש באתר כגון סוג המכשיר ו/או הדפדפן. בנוסף, עשוי להיאסף מידע הנוגע לנתוני השימוש של המשתמש באתר ו/או בשירותים אשר הינו מקושר למזהים המקוונים ו/או מידע אחר אשר מסר המשתמש, כגון תאריך ושעת גישה לאתר ו/או שימוש בשירותים, משך ו/או תדירות השימוש, דפים ו/או מוצרים שנצפו על ידי המשתמש, אתרים ו/או מודעות אשר קישרו משתמשים לאתר וכדומה ("נתוני השימוש באתר").

החברה עשויה לאסוף את המזהים מקוונים ונתוני השימוש באתר ישירות או על ידי שימוש החברה בכלים טכנולוגיים מטעם ספקים של החברה ו/או צדדים שלישיים אחרים (כגון שימוש ב"עוגיות" כמפורט במדיניות פרטיות זו).

החברה תעשה שימוש במזהים מקוונים ונתוני השימוש באתר לצרכים שונים, כדלקמן: הפעלת האתר ואבטחתו, תיקון ואיתור תקלות; לניתוחים סטטיסטיים לרבות בהקשר לדפוסי שימוש על מנת לשפר את האתר והשירותים, התכנים, ההטבות המוצעות וחווית המשתמש; לצורך התאמה אישית של תכנים ו/או הצעות אשר יוצגו למשתמש;  לצרכי פרסום ושיווק של האתר, וכן ניתוח יעילות וביצועי פעילויות הפרסום והשיווק המקוונים של החברה.

  • בנוסף למטרות השימוש האמורות לעיל, החברה תהא רשאית לשמור את המידע האישי אשר נאסף על ידי החברה ולעשות בו שימוש לצורך קיום ו/או תיעוד קיום חובותיה על פי דין, מניעת פעילות שאינה חוקית ו/או הפרה של תנאי השימוש של האתר ו/או שימוש לרעה בשירותים, וכן במקרה של מחלוקות ו/או טענות מטעם משתמשים ולצורך ניהול הליכים משפטיים.
  1. כיצד החברה אוספת מידע

החברה עשויה לאסוף את המידע האישי אודותייך אשר פורט לעיל באמצעים הבאים:

  • מידע אשר המשתמש מספק לחברה מרצונו – כגון בעת פנייה לחברה.
  • באופן אוטומטי – באמצעות שימוש בטכנולוגיות כגון "עוגיות" (Cookies) ו/או כלים טכנולוגיים אחרים לעיבוד מידע.
  1. שימוש בכלים טכנולוגיים ועוגיות
    • במסגרת האתר, החברה משתמשת בתוכנות ובטכנולוגיות שונות אשר אוספות מידע באופן אוטומטי לרבות הידועות כ-"cookies" וזאת לצרכים שונים, לרבות תפעול שוטף ותקין של האתר, לשם אימות פרטים וזיהוי (בין היתר לשם מניעת הונאות), לשם שיפור חווית הגלישה באתר לשם התאמת פרסומות הרלוונטיות אליך כאשר הינך גולש מהאתר לאתרים אחרים, לשם איסוף וניתוח נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר וכמובן לצורכי אבטחת מידע. באופן כללי, Cookiesהם קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים על ידי השרת של ההחברה בזיכרון המחשב או המכשיר או הדפדפן של המשתמש. כלים אלו עשויים לכלול איסוף של מידע באופן אוטומטי, כגון מזהים מקוונים (IP) ונתוני השימוש באתר.
    • ההגדרות של כל דפדפן כוללות אפשרות שלא להסכים לקבל Cookiesולמחוק Cookies קיימים. יש לקחת בחשבון שפעולה כזו עלולה להקשות על היכולת שלך להשתמש באתר.
    • החברה רשאית לעשות שימוש בכלים טכנולוגיים כאמור של צדדים שלישיים המשמשים לפרסום ושיווק מקוון. הצדדים השלישיים האמורים עשויים לאסוף ולהשתמש בנתונים מסוימים באופן עצמאי, ולשלב אותם עם מידע אחר שנאסף מפעילויותיך המקוונות באתרים אחרים, למטרת הצגת פרסומות מותאמות אישית, כמו גם לספק ניתוחים מצטברים הנוגעים לביצועי קמפיין פרסומי מקוון. מובהר, כי השימוש שצדדים שלישיים אלה עושים ב-Cookiesכפוף למדיניות הפרטיות שלהם ולא למדיניות הפרטיות של ההחברה.
    • בין היתר, החברה עושה שימוש בCookies מטעם צדדים שלישיים, כדלקמן:
  1. העברת המידע ושיתופו עם צדדים שלישיים

החברה לא תמסור את המידע לצדדים שלישיים למעט כמפורט להלן:

  • החברה תהא רשאית להעביר מידע לספקיה ו/או נותני שירות או קבלני משנה אשר מספקים עבורה שירותים (כגון ספקי שירותי שיווק, אחסון, שרתים, שירות לקוחות, ספקי פלטפורמות מקוונות, פונקציונליות פיתוח, שיפור, שירות ותמיכה וכו') וזאת לצורך וככל הנדרש למתן השירותים לחברה.
  • החברה עשויה לשתף מידע עם צדדים שלישיים באמצעות שימוש ב"עוגיות" וכלים טכנולוגיים מטעמם – כמפורט במדיניות הפרטיות.
  • בכפוף להוראות הדין, החברה תהא רשאית לשתף את המידע אודותיך עם חברות קשורות של החברה ככל שנדרש לצורך השירותים תחת האתר וכן, עם חברות הקבוצה ו/או עם צד שלישי במסגרת העברת או הסבת עסקיה (כולם או חלקם) ו/או חברות בנות או חברות קשורות, ארגון מחדש, מיזוג, מיזמים משותפים ועסקאות אחרות בקשר לעסקיה (לרבות במסגרת משא ומתן לעסקאות שכאלו) ולצורך המשך אספקת השירותים על ידי הצד השלישי. כל זאת בכפוף להתחייבותו של הצד השלישי מקבל המידע להשתמש במידע בהתאם למגבלות שחלות על החברה.
  • החברה תהא רשאית לשתף את המידע אשר נאסף מהמשתמש ו/או ביחס למשתמש על פי חובה או סמכות שבדין, בהתאם להוראות רשות מוסמכת או צו שיפוטי וכן בשל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מי מטעמו לבין החברה ו/או מי מטעמה ו/או במקרה בו החברה תהא סבורה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים ו/או משתמשים אחרים ו/או מי מעובדיה ו/או מי מלקוחותיה, או על מנת למנוע פגיעה או נזק אחרים לפי שיקול דעתה של החברה.
  • החברה תהא רשאית להעביר את המידע אודות המשתמש על מנת לאכוף את מדיניות הפרטיות וכן על מנת לאתר, למנוע או לטפל בכל דרך אחרת באירוע הונאה, אבטחה או בעיה טכנית, אך ורק במידה ובהיקף הדרושים.
  1. משך שמירת המידע

המידע אשר נאסף על ידי החברה כמפורט במדיניות פרטיות זו, יישמר על ידי החברה לפרק הזמן הנדרש לממש את מטרת איסופו, או לתקופה ארוכה יותר, במידה ונדרש מהחברה על מנת למלא אחר התחייבויותיה על פי דין ו/או להגן על אינטרסים לגיטימיים של החברה.

  1. אבטחת המידע והעברת מידע מחוץ לישראל
    • אנו פועלים לפי הסטנדרטים המקובלים בתעשייה על מנת להגן על המידע. עם זאת, כל מערכת ממוחשבת וכן השימוש ברשת האינטרנט חשופים מטבעם לשיבושים, לתקלות ולסיכונים. לכן, בעוד שאנו משקיעים מאמצים רבים במניעתם ובהתגוננות מפניהם, איננו יכולים להבטיח כי הם לא יתממשו ויגרמו לנזקים, כגון חשיפת המידע. מערכות אבטחת המידע שלנו אינן חסינות לחלוטין ואינן מעניקות הגנה מוחלטת.
    • החברה עשויה לעבד או לאחסן מידע הן בישראל והן מחוץ לישראל. המשתמש מאשר בזאת כי ע"י שימוש באתר ו/או בשירותים, המידע שלו עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד בשרתי החברה ו/או על ידי ספקים ושותים עסקיים מחוץ למדינת ישראל. העברת המידע תעשה בהתאם להוראות הדין החל.
  2. אתרי צדדים שלישיים

במסגרת השימוש באתר, עשויה החברה לספק קישורים והפניות לאתרים ודפים שונים ברשת האינטרנט (למשל רשתות חברתיות) המופעלים על ידי צדדים שלישיים (להלן: "אתרים מקושרים"). מוסכם כי אין לחברה כל ידיעה, שליטה או אחריות לגבי הנעשה באתרים מקושרים אלו. מסירת פרטים והרשמה באתרים קשורים אלו אינה כפופה למדיניות הפרטיות של החברה אלא למדיניות הפרטיות של אותם אתרים מקושרים ולהוראות כל דין.

  1. זכויות המשתמש בקשר למידע האישי
    • על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ייתכן שאתה או מי מטעמך זכאים לעיין במידע האישי אודותיכם אשר מוחזק במאגר המידע של החברה ואף ייתכן שתהיו זכאים לבקש לתקן מידע אישי זה אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
    • לשם מימוש זכויותיך לעיל ניתן לפנות לחברה בכתובת: support@panelview.co.il.
  2. שינויים למדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לתקן או לשנות מעת לעת את תנאי מדיניות הפרטיות, כולם או חלקם, על פי הצורך, בכפוף לשיקול דעתה הבלעדי של החברה וללא התחייבות למתן הודעה, מוקדמת ו/או בדיעבד. במידה ויבוצעו תיקונים ו/או עדכונים כאמור, אלו ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר, כאשר תאריך העדכון יבוא לידי ביטוי תחת הכותרת "עודכן לאחרונה" בכותרת מדיניות הפרטיות. במידה והחברה תבצע שינויים אשר, לשיקול דעתה של החברה, עשויים להשפיע באופן מהותי על זכויותיו של המשתמש ו/או ככל ונדרשת החברה על פי דין, החברה תנקוט באמצעים סבירים על מנת להתריע על כך באתר ו/או באופן אחר. על כן, מומלץ לשוב ולקרוא את מדיניות פרטיות זו מפעם לפעם.